用户协议

导言

本《用户协议》（以下简称“本协议”）由您与 上海拍动信息技术有限公司（以下简称“我们”）就您使用「专注星伴」应用程序、相关网站及随技术发展出现的其他形态（以下统称“本产品”）所提供服务的事宜订立。

本产品面向 3 至 16 岁儿童与学生，为儿童使用的产品。儿童的用户应在其父母或其他监护人的陪同下阅读本协议，并在取得监护人同意后使用本产品。监护人代为注册、开启相关功能或允许儿童使用本产品的，视为监护人已阅读、理解并同意本协议全部内容，并同意对儿童使用本产品的行为承担责任。

我们同时制定了《隐私政策》与《儿童个人信息保护规则》，上述文件均为本协议的组成部分。

一、定义

• 本产品：指「专注星伴」应用程序及其相关网站、服务与随技术发展出现的其他形态。
• 用户：指注册、登录或以其他方式使用本产品的自然人，包括儿童用户与其监护人。
• 儿童用户：指不满十四周岁，在监护人同意下使用本产品的用户。
• 账号：指您为使用本产品而注册的账号。
• 星训练、星陪伴、星小屋：指本产品提供的三个一级功能模块，分别对应能力训练、陪伴计时与提醒、成长记录与家长管理。
• 服务：指我们通过本产品向您提供的各项功能与服务。

二、协议的接受与变更

1. 协议的接受

您通过勾选同意、点击确认、注册账号、实际使用本产品等方式，即表示您已充分阅读、理解并同意接受本协议的全部内容。若您不同意本协议的任何内容，请立即停止注册或使用本产品。

2. 协议的变更

我们可能根据法律法规变化、产品功能调整或运营需要修订本协议。修订后，我们会通过应用内公告、弹窗、站内信或其他合理方式通知您。

• 修订内容涉及您主要权利义务的重大变更的，我们将以显著方式提示，并在您确认后方生效。
• 若您在协议变更后继续使用本产品，视为您接受变更后的协议；若您不同意，应停止使用并可申请注销账号。

三、账号注册、使用与安全

1. 注册

• 本产品不允许儿童自行注册。儿童使用的账号应由其监护人注册并管理
• 注册方式：手机号码、苹果账号（Sign in with Apple）或微信账号。
• 您应提供真实、准确、完整的信息，并在信息变更时及时更新。因信息不实导致的后果由您自行承担。

2. 账号安全

• 账号由您自行保管，您应对账号项下的一切行为负责。
• 请勿将账号出借、出租、转让或以其他方式提供给他人使用。
• 如发现账号被非法使用或存在安全漏洞，请立即通知我们。我们将在合理时间内采取措施，但对通知前的损失不承担责任。

3. 账号注销

您可在应用内依次进入「账号 — 设置 — 注销」提交注销申请。注销后，我们将按法律法规及《隐私政策》的约定删除或匿名化相关个人信息，账号内的训练记录、报告等数据将无法恢复。

四、服务内容与服务规则

1. 服务内容

2. 服务规则

• 您应按照本产品的界面提示与操作规范使用各项功能。
• 部分功能需要联网、需要相应设备权限或需要监护人授权后方可使用；未满足条件时该功能不可用，不影响其他功能的正常使用。
• 训练结果与成长报告中展示的分数与指标，仅用于反映孩子个人在训练中的变化趋势，不构成对智力、性格、学习态度或健康状况的评价，也不构成任何医疗或诊断意见。
• 本产品不是医疗器械，不能用于疾病的诊断、治疗或预防。若您对孩子的发展或健康有疑虑，请咨询专业医疗机构。

五、儿童用户与监护人特别约定

• 监护人应妥善保管账号及密码，并对儿童使用本产品的时长、时段与内容进行合理管理。
• 监护人有权随时查看、更正、删除儿童的个人信息，或撤回已作出的同意。
• 我们建议监护人陪伴儿童共同使用本产品，并将训练与休息提醒作为亲子沟通的契机，而非对儿童的考核。
• 若监护人发现儿童在未经其同意的情况下使用本产品，可联系我们对账号采取限制措施或申请注销。

六、用户行为规范

您在使用本产品时，不得从事以下行为：

• 以任何方式破解、反编译、反汇编本产品，或试图获取本产品的源代码；
• 利用技术手段批量注册账号、刷取成绩，或使用外挂、自动化脚本等非正常方式影响训练结果与报告的客观性；
• 删除、修改本产品中的版权声明、商标或其他权利声明；
• 对本产品进行反向工程，或开发与本产品功能相同或相似的衍生产品；
• 利用本产品制作、复制、发布、传播违法或不良信息；
• 上传或植入病毒、木马、恶意代码，或实施其他危害网络安全的行为；
• 以任何方式干扰、破坏本产品的正常运行，或非法获取、使用他人信息；
• 其他违反法律法规、本协议或侵犯第三方合法权益的行为。

您理解并同意，本产品不提供陌生人社交功能，不提供公开排名，也不提供个性化广告。若您在本产品内发现任何违反本协议的内容或行为，可向我们举报。

七、知识产权

• 本产品的软件、界面设计、文字、图形、图标、角色形象（包括但不限于“跃跃”“暖暖”及相关美术素材）、音视频、程序代码等，其知识产权归我们或相关权利人所有，受法律保护。
• 未经我们书面许可，任何人不得以任何方式使用上述内容，包括但不限于复制、修改、传播、出租、出售或用于商业目的。
• 您在使用本产品过程中上传或提交的内容（如有），其知识产权归您或原权利人所有。您授予我们在提供服务所必需的范围内使用该等内容的许可。
• 「专注星伴」及本产品相关的名称、标识、商标归我们或相关权利人所有。本协议未授予您任何商标使用许可。

八、服务费用

本产品的部分功能与服务采用订阅制收费，并默认开启自动续费。具体可使用的功能范围以购买页面展示为准。

1. 订阅档位与价格

实际价格以购买页面展示为准。如价格调整，我们将提前公示，且不影响您已购买的订阅周期。

2. 免费试用

• 前 7 天免费试用仅限首次订阅的用户，同一账号仅可享受一次。
• 试用期内可免费使用对应订阅权益。试用期结束前未取消的，将自动转为付费订阅并按前述价格扣费。
• 如需在试用期内取消，请在试用期结束前按第 4 项的方式操作。

3. 自动续费

• 订阅默认开启自动续费。在每个计费周期到期前 5 日，我们会以应用内消息、推送通知等方式显著提醒您即将扣费。
• 我们将在您授权的支付渠道按周期自动扣费，扣费金额以届时有效的价格为准。
• 您可随时关闭自动续费；关闭后，当前已付费周期届满前仍可继续使用相应权益，届时不再自动扣费。

4. 取消、退订与退款

• 取消方式：在应用内「账号 — 设置 — 订阅管理」中关闭自动续费，或通过您使用的支付渠道（如 App Store、Android 应用商店、微信支付、支付宝）的订阅管理功能关闭。
• 通过应用商店订阅的，退订与退款由该商店按其规则处理，我们无法代为办理。
• 订阅一经生效，除法律法规另有规定或我们另有说明外，已支付的费用不因中途停止使用而退还。

5. 未成年人付费

• 涉及未成年人的付费行为，应由其监护人作出并支付。
• 我们将采取合理措施（包括但不限于明确的付费确认流程、支付渠道的家长控制功能）防止儿童在未经监护人同意的情况下进行消费。
• 如监护人发现儿童在未经其同意的情况下完成了付费，可通过本协议第十二部分的方式联系我们，我们将依据法律法规及支付渠道规则协助处理。

九、服务的中断、变更与终止

• 我们可能因系统维护、升级、故障、第三方服务中断或不可抗力等原因，暂停或中断部分或全部服务。我们将尽可能提前通知，并尽快恢复。
• 我们可能根据运营需要调整、限制或终止部分功能。若某项功能终止对您有重大影响，我们将提前公告。
• 若我们决定终止提供本产品，将提前不少于三十日在应用内公告，并为您提供账号注销与个人信息删除的途径。
• 若您严重违反本协议或法律法规，我们有权在通知后限制、暂停或终止向您提供服务，并保留追究责任的权利。

十、免责声明与责任限制

• 我们将尽商业上合理的努力保障服务的安全与稳定，但不对服务绝对无中断、无错误作出保证。因不可抗力、网络故障、第三方原因、设备故障、用户操作不当等导致的服务中断或数据丢失，我们在法律允许的范围内不承担责任。
• 本产品提供的训练结果、成长报告仅为辅助性参考，不构成医疗、心理、教育或其他专业建议。您依据上述内容作出的决策，由您自行承担相应后果。
• 我们不对因您未妥善保管账号信息、未及时更新信息或未按提示操作而产生的损失承担责任。

十一、违约责任

因您违反本协议或法律法规，导致我们、其他用户或任何第三方遭受损失的，您应承担相应的赔偿责任。我们有权根据违约情节采取包括但不限于警告、限制功能、暂停或终止服务、封禁账号等措施，并保留追究法律责任的权利。

十二、通知与送达

• 我们可通过应用内公告、弹窗、站内信、短信、电子邮件或您预留的联系方式向您发送通知，该等通知于发送之日视为送达。
• 您可通过以下方式联系我们，我们将在收到后十五个工作日内回复：

  客服邮箱	support@paidongapp.com

十三、法律适用与争议解决

• 本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决，适用中华人民共和国境内（为本文件之目的，不含香港、澳门特别行政区及台湾地区）法律。
• 因本协议产生的争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方可向 上海市普陀区人民法院 提起诉讼。

十四、其他

• 本协议部分条款被认定无效或不可执行的，不影响其余条款的效力，其余条款仍应有效并具有约束力。
• 本协议各章节标题仅为便于阅读，不影响条款的解释。
• 本协议与《隐私政策》、《儿童个人信息保护规则》共同构成您与我们之间关于本产品的完整约定。
• 本协议未尽事宜，双方应依据法律法规及行业惯例协商解决。

版本：V1.0 ｜ 生效日期：2026年10月1日 ｜ 更新日期：2026年10月1日