隐私政策

导言

上海拍动信息技术有限公司（以下简称“我们”）是「专注星伴」应用程序、相关网站及随技术发展出现的其他形态（以下统称“本产品”）的运营者。我们深知个人信息，尤其是儿童个人信息，对您和您的孩子的重要性，并将按照法律法规的要求，采取相应的安全保护措施。

本政策适用于中华人民共和国境内用户使用本产品的情形。本政策不适用于其他第三方通过本产品向您提供的服务，该等第三方服务适用其自行向您展示的隐私政策或类似文件。

本产品面向 3 至 16 岁儿童与学生。其中不满十四周岁的儿童属于《中华人民共和国个人信息保护法》《儿童个人信息网络保护规定》《未成年人网络保护条例》下的“儿童”。对于儿童个人信息，我们另行制定《儿童个人信息保护规则》，该规则是本政策的组成部分。两者内容不一致的，以《儿童个人信息保护规则》为准。

一、定义

• 个人信息：以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
• 敏感个人信息：一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、不满十四周岁未成年人的个人信息等。
• 儿童个人信息：不满十四周岁未成年人的个人信息，属于敏感个人信息。
• 监护人：儿童的父母或者其他依法具有监护资格的人。

二、我们如何收集和使用个人信息

我们遵循合法、正当、必要和诚信原则，仅收集为实现产品功能所必需的个人信息。您可以选择不提供某些信息，但这可能导致相应功能无法使用。

1. 账号注册、登录与账户管理

我们不进行实名认证，不要求您或孩子提供身份证件号码、真实姓名等身份信息。

2. 创建与管理儿童档案

儿童档案由监护人创建和管理。我们不会要求您提供儿童的真实姓名、身份证件号码、学校名称、精确住址、通讯录或位置信息。

3. 提供训练功能（星训练）

当孩子使用训练游戏时，我们会收集训练过程中的交互数据，包括正确率、遗漏次数、误触次数、反应时间及其波动等原始指标，以及训练项目、维度、开始与结束时间、完成状态。

处理目的：计算当次成绩、生成成长报告、在同一训练上做历史对比。这些数据用于发现孩子个人的变化趋势，不用于评价智力、性格或学习态度，也不用于公开排名。

4. 提供陪伴计时与提醒功能（星陪伴）

当您使用星陪伴时，我们会收集陪伴模式（屏幕学习 / 桌面作业 / 阅读时间）、设定时长、开始与结束时间、暂停与提前完成记录、休息完成情况。

处理目的：计时、到点提醒休息与望远、生成陪伴记录。

5. 生成成长报告与训练历史（星小屋）

我们会汇总上述训练与陪伴数据，生成单日、近 7 天、近 30 天报告，以及五维能力变化与阶段变化说明。

6. 多端同步

在您使用账号登录的情况下，我们会将每日训练计划、完成进度、最佳成绩、报告与资源包状态同步至我们的服务器，以便在不同设备上保持一致。同一题目结果重复提交时，我们只保留最佳成绩，同时保留原始指标。

7. 客服与问题反馈

当您联系客服或提交反馈时，我们会收集您主动提供的信息，例如联系方式、问题描述，以及为定位问题所需的设备型号、操作系统版本、应用版本与日志信息。

8. 保障服务安全与改进产品

为保障服务稳定与安全，我们会收集设备型号、操作系统版本、应用版本、网络类型、崩溃与异常日志。我们使用这些信息用于故障排查、兼容性适配与安全防护，不用于个性化广告。

如需将信息用于本政策未载明的其他目的，我们将以合理方式另行告知并重新征得您的同意。

三、设备权限调用清单

我们仅在实现对应功能时申请系统权限，且不会在您未授权时收集相关信息。

本产品不申请通讯录、短信、通话记录、精确定位权限，不读取已安装应用列表用于广告推送。

四、Cookie 及同类技术

在您访问本产品官方网站时，我们可能使用 Cookie 或同类技术（如本地存储）以保证网站正常运行与记录您的偏好设置。

• 必要类：用于维持会话与安全防护，关闭后网站可能无法正常使用。
• 我们目前不使用统计类或广告类 Cookie，也不会使用 Cookie 追踪您在其他网站上的浏览行为。

您仍可通过浏览器设置拒绝或删除 Cookie。请注意，拒绝必要类 Cookie 可能导致网站部分功能无法正常使用。

五、对外提供、转让与公开披露

我们不会出售您的个人信息。

1. 委托处理

我们可能委托第三方（例如云服务提供商、短信服务商、推送服务商）处理部分信息。我们会通过协议约束其处理目的、期限、处理方式与安全措施，并对其个人信息处理活动进行监督。

2. 共享

除以下情形外，我们不会与第三方共享您的个人信息：

• 已取得您的单独同意；
• 为履行法定职责或法定义务所必需，例如响应有权机关的合法要求；
• 为应对突发公共卫生事件，或紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
• 法律法规规定的其他情形。

3. 转让

我们不会转让您的个人信息，除非取得您的单独同意，或发生合并、分立、解散、被宣告破产等情形。发生前述情形时，我们会告知接收方的名称和联系方式，并要求其继续履行本政策项下的义务；接收方变更处理目的、处理方式的，将重新取得您的同意。

4. 公开披露

我们不会公开披露您的个人信息，也不会提供任何形式的公开排名。依法必须公开披露时，我们会履行相应义务并采取符合行业标准的安全保护措施。

六、第三方 SDK 清单

为实现账号登录、统计分析、崩溃与性能监控等功能，本产品接入下列第三方 SDK。我们已对接入的 SDK 进行安全评估，并列明其名称、提供方、使用目的、收集的信息与官方隐私政策。

说明：本清单须与 App 内「设置 — 第三方信息共享清单」保持一致，并在每次版本更新时同步核对。若您希望了解某个 SDK 的具体情况，可通过本政策第十二部分的方式联系我们。

本清单与实际接入的 SDK 及其版本一致。隐私政策链接可能随 SDK 提供方改版而变化，我们会随产品版本更新同步核对。

七、我们如何存储个人信息

1. 存储地点

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，均存储于中华人民共和国境内。

我们目前不涉及向境外提供个人信息。如未来因业务需要确需向境外提供，我们将依法完成安全评估、订立标准合同或通过个人信息保护认证等法定程序，并单独取得您的同意后再行提供。

2. 存储期限

我们仅在实现处理目的所必需的期限内保留个人信息，超期后予以删除或匿名化处理。例如：

八、我们如何保护个人信息

• 技术措施：采用传输层加密（HTTPS/TLS）、存储加密、访问控制与最小权限管理；对儿童个人信息采取更严格的访问审批与审计。
• 管理措施：建立个人信息保护管理制度与操作规程，指定个人信息保护负责人，对员工开展数据安全培训并签署保密协议。
• 安全事件处置：若发生个人信息泄露、篡改、丢失，我们将立即采取补救措施，并按法律规定向履行个人信息保护职责的部门与您告知事件基本情况、可能的影响、已采取的处置措施、您可自主防范的建议以及我们的联系方式。

请注意，互联网环境并非绝对安全。请妥善保管账号信息，如发现账号被非法使用，请立即联系我们。

九、您的权利

在法律法规允许的范围内，您对您的个人信息享有以下权利：

• 查阅、复制：您可在应用内查看训练记录、报告与档案信息，也可联系我们获取副本。
• 更正、补充：您可在应用内修改儿童档案等信息。
• 删除：在法定情形下，您可请求删除个人信息。您可在应用内删除单条记录，或要求我们删除全部数据。
• 撤回同意：您可随时关闭通知，或撤回其他授权。撤回不影响撤回前基于同意已进行的处理活动的效力。
• 注销账号：您可在应用内依次进入「账号 — 设置 — 注销」提交注销申请。注销后我们将删除或匿名化您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
• 转移：在符合法律规定条件时，您可请求将个人信息转移至您指定的处理者。
• 解释说明：您有权要求我们对个人信息处理规则进行解释说明。
• 投诉举报：您可向我们投诉，也可向网信、市场监管等履行个人信息保护职责的部门投诉举报。

我们将在收到您的请求后十五个工作日内予以回复。为保障安全，我们可能需要先核验您的身份。对您的合理请求，我们原则上不收取费用。

十、未成年人个人信息保护

本产品面向儿童与学生。我们高度重视儿童个人信息保护，并已制定专门的《儿童个人信息保护规则》。

• 处理不满十四周岁儿童的个人信息，我们会在事前取得其父母或其他监护人的同意。
• 儿童个人信息属于敏感个人信息，我们仅在具有特定目的和充分必要性时处理，并采取严格保护措施。
• 儿童档案、数据删除与导出，均由监护人控制。若监护人对儿童个人信息有任何疑问，可通过第十二部分的方式联系我们。
• 我们不对儿童使用本产品的行为进行公开排名，不提供陌生人社交功能，不投放个性化广告。

十一、本政策的更新

我们可能适时修订本政策。未经您明确同意，我们不会削减您依据本政策所应享有的权利。

• 对于重大变更（例如处理目的、处理的个人信息类型、对外提供对象发生变化，或您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化），我们将以显著方式通知您，并重新征得您的同意。
• 本政策的历次版本我们将予以留存，您可通过第十二部分的方式索取历史版本。
• 若您不同意变更后的内容，您可停止使用相关功能或注销账号。

十二、如何联系我们

如果您对本政策或个人信息保护有任何疑问、意见、投诉或举报，或需要行使前述权利，可通过以下方式联系我们：

本政策适用中华人民共和国境内（为本文件之目的，不含香港、澳门特别行政区及台湾地区）法律。如您对我们的回复不满意，特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及市场监管等主管部门投诉举报，或向有管辖权的人民法院提起诉讼。

版本：V1.0 ｜ 生效日期：2026年10月1日 ｜ 更新日期：2026年10月1日